תחזוקה ורכב חלופי — מגדירים רציפות

פרטו טיפולים תקופתיים, בלאי, צמיגים, תיקונים, רישוי ואיסוף או שינוע. שאלו מה מחוץ לחבילה.

רשמו ערוץ, שעות, אישור, מוסכים, אחריות לתיאום ומעקב. זמן טיפול צריך נקודת התחלה וחריגים.

בדקו טריגר, קטגוריה, זמן אספקה, תקופה, מגבלות נסועה ומי נושא בעלויות. ׳בכפוף לזמינות׳ דורש הסבר.

בצי עסקי מתעדים ימי השבתה, סיבה, חלופה ופתרון. הנתון עוזר לנהל שירות ואינו הבטחת זמינות.